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南澳冰店

FoodPanda 外送塔滑湯灑湯燙塔

今天的晚餐預約胖熊貓 FoodPanda(熊貓外送)送來餐廳食物,等待時間花了將近半小時,好不容易等到外送員將餐點送到,結果剛把餐點從保溫箱拿出來,我們兩個人很快就都發現食物已經灑了出來,只見外送員司機尷尬笑著說是餐館沒綁好。

不不不,我怎麼看都比較像是你剛剛在我面前騎著機車,很帥氣的O型大迴轉加急煞車造成的,而且我先前在看地圖追蹤外送動態時,就已經發現你還跑錯條街,那趕路的樣子也實在是太明顯了。

當一家公司量體變大,裡頭什麼毛都有。有些外送司機為了能一趟多送幾單多賺一點錢,就把最重要的客戶服務精神視為無物。要嘛就是在路上危險駕駛,要嘛就是刻意欺騙系統,一次偷偷接很多單,讓客戶癡傻等待外送員逐一分配餐點。

迷走就有一次看系統提示送餐時間只要25分鐘,系統也通知外送員已經取餐,結果硬是等到將近整整一小時才送到,原本的鹹酥雞都變成了軟爛雞。

要是運氣不好買挫冰時遇到這種不良外送員,那你就等著收到一鍋甜湯吧。

唯一值得慶幸的是今天晚餐,看起來可以吃免費一餐,有人要請客了(跟熊貓外送 FoodPanda 客服人員申訴大多會以退費處理)。




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