Mizuc Travel
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今天的晚餐預約胖熊貓 FoodPanda（熊貓外送）送來餐廳食物，等待時間花了將近半小時，等到外送員好不容易將餐點送到，結果剛把餐點從保溫箱拿出來，我們兩個人很快就都發現食物已經灑了出來，只見外送員司機尷尬笑著說是餐館沒綁好。
不不不，我怎麼看都比較像是你剛剛在我面前騎著機車，很帥氣的O型大迴轉加急煞車造成的，而且我先前在看地圖追蹤外送動態時，就已經發現你還跑錯條街，那趕路的樣子也實在是太明顯了。
當一家公司量體變大，裡頭什麼毛都有。有些外送司機為了能一趟多送幾單多賺一點錢，就把最重要的客戶服務精神視為無物。要嘛就是在路上危險駕駛，要嘛就是刻意欺騙系統，一次偷偷接很多單，讓客戶癡傻等待外送員逐一分配餐點。
迷走就有一次看系統提示送餐時間只要25分鐘，系統也通知外送員已經取餐，結果硬是等到將近整整一小時才送到，原本的鹹酥雞都變成了軟爛雞。
要是運氣不好買挫冰時遇到這種不良外送員，那你就等著收到一鍋甜湯吧。
唯一值得慶幸的是今天晚餐，看起來可以吃免費一餐，有人要請客了（跟熊貓外送 FoodPanda 客服人員申訴大多會以退費處理）。
午夜兩點多的肚皮，傳來飢腸轆轆之聲，打著還得修改照片幾個小時的僥倖，原本想外出買個宵夜來吃吃。老天爺卻像是聽到內心渴望，降下了一陣大雨，阻止了我原本就薄弱的外出動力。
但是現代科技的腳步可沒這麼好阻止，聽到外頭咻咻地風雨聲，我索性直接打開電腦瀏覽器，連上麥當勞 McDonald’s 的「24hr 歡樂送」網站，點了份漢堡套餐，還貼心地順便加點蘋果派等著當明天點心，畢竟官方的外送費用，一趟收 39 元也不是太便宜。
大約是在2點10分左右打開網站，看到線上訂餐的資訊寫著「到餐時間大約需要30~40分鐘」（如圖）。心想2點50分以前就可以吃到東西，還算餓肚皮可以接受的範圍，專心修改個一套照片也就過去了。
卻沒想到點完餐點才發現，系統告知預計送達時間竟然得到3點50分才能送到，我了個暈去。這已經不是30~40分左右送達，而是整整1小時40分鐘啊！
到底有哪個笨蛋會想在深夜時間，預約將近兩個小時後的凌晨宵夜？（指自己）
最荒謬的是，我甚至沒辦法在帳號管理中直接取消訂單，只能眼睜睜看著時鐘緩慢地走過了一個小時，歡樂送網站後台的追蹤訂單頁面的狀態，依然是不動如山。
我了個暈去。
之後在3點20分左右，終於看見餐點進入製作階段，然後又是莫名快速地在35分就從外送員手中接過餐點，讓人納悶剛剛訂單在整整一個多小時裡，到底是飛去世界哪個角落去（遠目）。
當我手上拿著餐點時在心中默默想著，這會不會是打從上次看完麥當勞電影《速食遊戲（The Founder）》，發現現代麥當勞的大老闆雷·克洛克（Raymond Albert Kroc）的惡劣手段後，曾經一度想過不再去這種速食餐廳消費，結果還是一時嘴饞下訂單所獲得的懲罰。